Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте» — элитном жилом комплексе. Её искренность и доброта меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился тот, кто окружил её заботой и вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого Тосе грозит тюрьма. К счастью, в её жизни есть человек, готовый прийти на помощь. Тот, кто не бросит в беде и докажет, что настоящие чудеса случаются не в сказках, а в реальной жизни.